jilii-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jilii ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন jilii-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্রবেশ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তন স্বীকার করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন।

jilii প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস বা অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি jilii কর্তৃক আগে কখনো অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বাতিল হননি।

jilii যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার জন্য সংশ্লিষ্ট দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বা নির্দিষ্ট সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে jilii উভয় বা সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা যাবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো কার্যক্রম আপনিই করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে, যদি না আপনি অবিলম্বে আমাদেরকে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবহিত করেন।

• তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

অ্যাকাউন্ট অন্য কারও কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট(গুলো) স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.১ আমানত পদ্ধতি

jilii বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।

৩.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রেরণ করা হয়। তবে জরুরি যাচাই-বাছাই বা ব্যাংকিং সমস্যার কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ০৪-এ)।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করা যাবে না।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে jilii তদন্তের সময় উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳১৮,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, আমানত + বোনাসের উপর নয়।

৪.৩ সাধারণ বোনাস বিধি

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমো অফার কেবল একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে কোনো খেলার নিয়ম ভাঙলে বা কৌশলগতভাবে বোনাস অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হবে।
• jilii যেকোনো প্রমো পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অফারের সাথে ভিন্ন শর্ত থাকলে সেটি প্রযোজ্য হবে।

jilii প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম ও বেটিং সেবা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিধিমালা সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য:

৫.১ ক্রীড়া বেটিং

• সমস্ত বাজি রিয়েল-টাইমে গ্রহণ করা হয় এবং নিশ্চিতকরণের পরেই চূড়ান্ত হয়।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়মানুসারে বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• একই ইভেন্টে বহু অ্যাকাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক পরিমাণ বাজি ধরা হলে jilii তদন্ত করতে পারে।

৫.২ ক্যাসিনো গেম

• সমস্ত গেম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল ফলাফল হলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতায় খেলা বন্ধ হলে সেই সময়ের খেলার অবস্থা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৫.৩ ফেয়ার প্লে

jilii ফেয়ার প্লে-র প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সফটওয়্যার, বট, স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া বা অন্য কোনো অন্যায্য উপায় ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

jilii-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং আরও বেশি সুবিধা উপভোগ করতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধাগুলো jilii-র বিবেচনাধীন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বিধি লঙ্ঘনের কারণে স্তর বাতিল হতে পারে। VIP স্তরের ক্যাশব্যাক ও সুবিধার জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

jilii বিশ্বাস করে যে বিনোদন উপভোগ করা উচিত নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে। আমরা আমাদের সমস্ত খেলোয়াড়ের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার প্রতি সম্পূর্ণ সচেতন।

৭.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা আমানত সীমা, সেশন সময়সীমা এবং বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সেবাটি ব্যবহারের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ স্ব-বর্জন

কোনো খেলোয়াড় নিজেকে সাময়িক বা স্থায়িভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। এই সিদ্ধান্তকে আমরা সম্পূর্ণ সম্মান করি।

দায়িত্বশীল জুয়া সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

jilii আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে সংরক্ষিত।
• বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jilii প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টের তহবিল ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো প্রযোজ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.২ jilii-র উদ্যোগে

নিম্নলিখিত কারণে jilii যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা।

স্থায়িভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ন্যায্য ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তা কোনো জালিয়াতি বা বিধি লঙ্ঘনের সাথে সংশ্লিষ্ট না হয়।

jilii সেবাটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়ে আমরা দায়বদ্ধতা স্বীকার করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা সাইবার আক্রমণের কারণে ক্ষতি (যদি আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়ে থাকি)।
• খেলোয়াড়ের নিজের সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।

jilii-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]। অধিকাংশ বিরোধ এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
3. চূড়ান্ত ধাপ: উপরোক্ত পদ্ধতিতে সমাধান না হলে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদানে সক্ষম।